Privacyverklaring

MKB Marketing Team

MKB Marketing Team is een handelsnaam van MyOnline.Company, gevestigd aan Mierloseweg 134, 5707 AS Helmond. MyOnline.Company is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

MKB Marketing Team (MyOnline.Company)
Mierloseweg 134
5707 AS Helmond
KvK: 93775350
Telefoon: 085 8888 110
E-mail: support@mkbmarketingteam.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

MKB Marketing Team verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en website
• Factuur- en bankgegevens, bijvoorbeeld als je een dienst bij ons opzegt
• Gegevens van een ondernemer die je via ons referral-programma aan ons doorgeeft
• Gegevens die je met ons deelt via de chat op onze website
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een formulier op onze website in te vullen, in correspondentie en telefonisch

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem dan contact met ons op via support@mkbmarketingteam.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

MKB Marketing Team verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van je vraag via ons contactformulier of de chat
• Het verzenden van onze nieuwsbrief, als je je daarvoor hebt aangemeld
• Het leveren en beheren van onze diensten, zoals je website, hosting, zakelijke e-mail en domeinnamen
• Het afhandelen van je betaling en facturatie, en het verwerken van een opzegging
• Contact opnemen met een ondernemer die via ons referral-programma is aangedragen
• Je te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

Geautomatiseerde besluitvorming

MKB Marketing Team neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van MKB Marketing Team) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

MKB Marketing Team bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist.

Delen van persoonsgegevens met derden

MKB Marketing Team verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. MKB Marketing Team blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

MKB Marketing Team gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en je gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

Daarnaast gebruiken we een aantal diensten van derden op onze website:

• Google reCAPTCHA, om onze formulieren te beschermen tegen spam. Daarbij worden gegevens over je gebruik van de website naar Google gestuurd om te beoordelen of het formulier door een mens wordt ingevuld.
• Crisp, voor de chat op onze website. Berichten die je via de chat stuurt, worden via Crisp verwerkt.
• Google Maps, voor de kaart op onze contactpagina.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door MKB Marketing Team, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens, sturen naar support@mkbmarketingteam.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

MKB Marketing Team wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

MKB Marketing Team neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via support@mkbmarketingteam.nl.